Nutzungsbedingungen

Willkommen bei Brenora. Diese Nutzungsbedingungen regeln die Erbringung von Dienstleistungen im Bereich Prozessautomatisierung und -optimierung sowie den Erwerb von Infoprodukten und Waren über brenoras.com.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten ab dem 1. Januar 2025 für alle Verträge zwischen Brenora und ihren Kunden.

2. Leistungsgegenstand

Brenora bietet Dienstleistungen zur Implementierung von Software für Prozessautomatisierung und -optimierung an sowie Infoprodukte und Waren, die auf der Website brenoras.com angeboten werden.

3. Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot über die Website akzeptiert und eine Bestätigung per E-Mail erhält.

4. Preise und Zahlung

Alle Preise sind in Schweizer Franken angegeben. Die Bezahlung erfolgt gemäß der im Angebot genannten Fristen und Methoden.

5. Erstattung

Brenora gewährt Rückerstattungen abhängig von der Art der gebuchten Leistung:

5.1. Dienstleistungen

Standard-Dienstleistungen zur Prozessautomatisierung und -optimierung können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Starttermin vollständig zurückerstattet werden. Danach kann der Kunde einen Ersatztermin vorschlagen. Individuelle Beratungsleistungen sind vom Rücktritt ausgeschlossen, da hierfür bereits erheblicher Aufwand anfällt.

5.2. Infoprodukte

Für herunterladbare Infoprodukte besteht ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab dem Kaufdatum, sofern der Download nicht vollständig gestartet wurde. Die Erstattung erfolgt über die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode.

5.3. Waren

Für physische Waren gilt ein Rückgaberecht von 7 Tagen nach Lieferung. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Versandkosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Nach Eingang und Prüfung wird der Kaufpreis binnen 14 Tagen erstattet.

6. Änderungen der Bedingungen

Brenora behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Aktualisierte Versionen werden auf brenoras.com veröffentlicht.

7. Kontakt

Schweizerisches Nationalmuseum
Museumstrasse 2
8001 Zürich
Schweiz
Telefon: +41760520855
Business ID: CHE-640.278.133

Bei Fragen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.

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